1. Como solicitar
Envie um e-mail para gestordetrafego.maiconsantos@gmail.com com o assunto Exclusão de Dados — ATLAS Ads.
2. Informações necessárias
- nome da pessoa ou empresa solicitante;
- e-mail utilizado no relacionamento com a MS Soluções Digitais;
- identificação da conta de anúncios ou ativo relacionado, quando aplicável;
- descrição do pedido de exclusão.
3. Validação da solicitação
Por segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar que o solicitante possui legitimidade sobre os dados ou ativos envolvidos. Essa validação evita exclusões solicitadas por terceiros não autorizados.
4. O que pode ser excluído
- registros operacionais vinculados ao usuário ou cliente;
- associações internas entre contas e aliases;
- dados armazenados localmente pelo ATLAS Ads que não precisem ser mantidos por obrigação legal ou de segurança;
- credenciais e autorizações armazenadas pelo serviço, quando aplicável.
5. Dados mantidos por obrigação
Determinados registros podem ser conservados pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraude, segurança, defesa de direitos ou auditoria. Quando isso ocorrer, o uso desses dados ficará limitado à finalidade que justificar sua retenção.
6. Revogação nas plataformas conectadas
O usuário também pode revogar diretamente permissões concedidas ao aplicativo nas configurações da plataforma conectada. A revogação pode interromper imediatamente novas consultas e ações do ATLAS Ads naquela conta.
7. Confirmação
Após a análise e conclusão do pedido, enviaremos uma confirmação ao e-mail do solicitante informando o resultado da exclusão ou eventual necessidade de retenção legal de parte dos registros.